Dasar Privasi

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan maklumat berikut apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:

1.1 Maklumat Peribadi

• Nama penuh
• Nombor kad pengenalan atau nombor passport
• Nombor telefon
• Alamat email
• Alamat rumah dan tempat kerja
• Maklumat majikan
• Gambar peribadi untuk dokumen

1.2 Maklumat Teknikal

• Alamat IP komputer atau telefon pintar anda
• Jenis pelayar web yang digunakan
• Sistem operasi peranti
• Halaman web yang dilawati
• Masa dan tarikh lawatan
• Lokasi geografi (jika dibenarkan)

1.3 Dokumen Yang Dimuat Naik

• Salinan kad pengenalan atau passport
• Sijil kelahiran
• Sijil pendidikan
• Sijil kursus SICW
• Permit kerja (untuk pekerja asing)
• Sijil kesihatan
• Gambar berukuran passport

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

2.1 Pemprosesan Permohonan

• Memproses permohonan Kad Hijau CIDB
• Mengendalikan pendaftaran kursus
• Memfasilitasi komunikasi dengan CIDB
• Mengesahkan identiti dan kelayakan

2.2 Komunikasi

• Menghubungi anda mengenai status permohonan
• Memberikan kemaskini dan makluman
• Menjawab pertanyaan dan memberikan sokongan
• Menghantar maklumat pemasaran (dengan kebenaran)

2.3 Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis penggunaan laman web
• Menambah baik pengalaman pengguna
• Membangunkan perkhidmatan baharu
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan

3. Perkongsian Maklumat

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

3.1 Pihak Berkuasa

• CIDB Malaysia: Untuk pemprosesan permohonan rasmi
• Agensi Kerajaan: Untuk pengesahan dan kepatuhan
• Pihak Berkuasa: Jika dikehendaki oleh undang-undang

3.2 Penyedia Perkhidmatan

• Syarikat pos dan kurier untuk penghantaran dokumen
• Penyedia perkhidmatan pembayaran
• Penyedia perkhidmatan teknologi dan hosting
• Pusat kursus dan latihan yang diberi kebenaran

3.3 Keadaan Khas

• Untuk mematuhi perintah mahkamah atau kehendak undang-undang
• Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan
• Dalam kes penggabungan atau penjualan syarikat
• Dengan kebenaran eksplisit anda

4. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah serius untuk melindungi maklumat peribadi anda:

4.1 Langkah Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Pangkalan data yang dilindungi kata laluan
• Akses terhad kepada maklumat sensitif
• Backup rutin dan disaster recovery
• Monitoring keselamatan 24/7

4.2 Langkah Organisasi

• Latihan keselamatan untuk semua kakitangan
• Dasar keselamatan maklumat yang ketat
• Audit keselamatan berkala
• Perjanjian kerahsiaan dengan semua kakitangan

5. Hak Anda

Di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia (PDPA 2010), anda mempunyai hak berikut:

5.1 Hak Akses

• Mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan
• Mengetahui bagaimana maklumat anda digunakan
• Mendapat maklumat tentang pihak ketiga yang diberi akses

5.2 Hak Pembetulan

• Membetulkan maklumat yang tidak tepat
• Mengemaskini maklumat yang tidak lengkap
• Meminta pengesahan perubahan

5.3 Hak Pemadaman

• Meminta pemadaman maklumat dalam keadaan tertentu
• Menarik balik persetujuan (jika berkenaan)
• Membantah pemprosesan untuk tujuan pemasaran

5.4 Hak Membantah

• Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi

6. Cookies dan Teknologi Jejakan

Laman web kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Mengingati keutamaan anda
• Menganalisis trafik laman web
• Memberikan pengalaman yang lebih baik
• Menambah baik pengalaman pengguna

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di negara lain untuk tujuan berikut:

• Perkhidmatan cloud hosting
• Sokongan teknikal
• Backup dan disaster recovery

Kami memastikan bahawa semua pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang sesuai dan mematuhi undang-undang Malaysia.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk:

• Menyediakan perkhidmatan yang diminta
• Mematuhi kewajipan undang-undang
• Menyelesaikan pertikaian
• Menguatkuasakan perjanjian

Secara amnya, rekod disimpan selama 7 tahun selepas selesai perkhidmatan, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang untuk tempoh yang lebih lama.

9. Dasar untuk Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu berumur bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, kami akan memadamkannya dengan segera.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui:

• Notis di laman web utama
• Email kepada pengguna berdaftar
• WhatsApp atau SMS (untuk perubahan penting)

Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan bermakna anda bersetuju dengan dasar yang dikemaskini.

11. Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

12. Pematuhan PDPA

Kami komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Untuk aduan atau pertanyaan mengenai perlindungan data, anda juga boleh menghubungi: